知识库问答
把制度文档、业务手册与历史资料整理为可检索的知识库，员工与客户用自然语言即可获得有依据的答案。
AI 应用
大模型能力与业务场景结合
- 检索增强
- 私有知识库
- 多轮对话
AI 不应该是挂在系统旁边的聊天窗口，而应当长在业务流程里：知道企业的资料、理解业务的规则、能接着往下做事。
我们从具体的业务场景出发，先确认“哪一步最值得交给 AI”，再选择合适的技术路径，避免为了 AI 而 AI。
能力矩阵
内容生成
基于企业自有素材生成文案、摘要与报告，保留统一口径与品牌语气，减少重复性写作。
智能客服
接入官网、小程序与公众号，7×24 小时应答常见问题，复杂问题自动转交人工跟进。
适用场景
- 高校教务与制度问答
- 企业产品资料检索
- 售前咨询自动应答
- 内部知识沉淀与复用
服务流程
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01
需求咨询
理解业务目标与约束，判断值不值得做、先做什么。
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02
产品设计
梳理流程与信息结构，用原型对齐认知后再进入开发。
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03
研发交付
迭代式研发、阶段可体验，里程碑透明可追踪。
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04
持续运维
上线后持续响应与版本迭代，让系统跟着业务生长。
相关业务
把这个方向落到你的业务里
先聊场景，再谈方案与报价。